fbot ra đời từ một niềm tin đơn giản nhưng mạnh mẽ: người chơi Việt Nam xứng đáng được trải nghiệm một nền tảng giải trí trực tuyến thực sự minh bạch, công bằng và đặt quyền lợi người dùng lên hàng đầu. Đó là lý do fbot tồn tại – và là lý do chúng tôi không ngừng lớn mạnh mỗi ngày.
Năm 2020, một nhóm nhỏ những người đam mê công nghệ và giải trí tại TP. Hồ Chí Minh ngồi lại với nhau để đặt ra câu hỏi: "Tại sao người chơi Việt Nam phải chấp nhận những nền tảng nước ngoài không có tiếng Việt, không hỗ trợ MoMo, không có ai nghe điện thoại khi gặp sự cố?" Câu hỏi đó trở thành hạt nhân của fbot.
Thị trường giải trí trực tuyến tại Việt Nam thời điểm đó vốn đã sôi động – từ cộng đồng cá cược bóng đá V-League ở Hà Nội đến những người mê đá gà ở miền Tây, từ các "tín đồ" xổ số truyền thống ở Đà Nẵng đến thế hệ trẻ tại TP. Hồ Chí Minh ngày càng quan tâm đến casino trực tuyến và slot game. Nhưng tất cả họ đều phải vật lộn với cùng một vấn đề: thiếu vắng một nền tảng thực sự nói chuyện với họ bằng tiếng Việt, hiểu văn hoá Việt, và tôn trọng người dùng Việt.
"Chúng tôi không muốn xây một trang web casino nữa. Chúng tôi muốn xây một người bạn đồng hành đáng tin cậy – người luôn ở đó khi bạn cần, nói chuyện theo cách bạn hiểu, và không bao giờ che giấu bất cứ điều gì."
— Nhóm sáng lập fbot, 2020fbot được ra mắt chính thức với ba cam kết cốt lõi: minh bạch hoàn toàn về tỷ lệ thưởng (RTP), thanh toán tức thì qua các kênh người Việt quen dùng như MoMo và ZaloPay, và hỗ trợ tiếng Việt 24/7 không bao giờ để người dùng "một mình trong bóng tối". Những cam kết này không phải là khẩu hiệu marketing – chúng là những quy trình kỹ thuật và vận hành được xây dựng từ ngày đầu tiên và được duy trì đến tận bây giờ.
Những năm đầu, fbot chỉ có một vài trăm thành viên – phần lớn là những người dùng sớm từ Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh được giới thiệu qua cộng đồng bạn bè. Nhưng chính những người dùng đầu tiên này đã định hình nên fbot như ngày hôm nay. Mỗi phản hồi, mỗi góp ý, mỗi sự cố họ báo cáo đều trở thành nguyên liệu để đội ngũ fbot cải thiện sản phẩm.
Đến năm 2022, fbot mở rộng danh mục game từ cá cược thể thao sang đá gà live Campuchia – một phân khúc người chơi đặc biệt đông đảo ở các tỉnh miền Nam và miền Trung. Cùng năm đó, sảnh nổ hũ với hàng trăm slot game từ Pragmatic Play và PG Soft được tích hợp, đáp ứng nhu cầu của thế hệ người chơi trẻ hơn đang tìm kiếm trải nghiệm jackpot hấp dẫn. Năm 2023, fbot Casino ra mắt với phòng Live Dealer chuyên nghiệp, đưa cảm giác sòng bài Macau về ngay trên màn hình điện thoại của người dùng Việt.
Đến năm 2026, fbot đã có hơn 500.000 thành viên đăng ký trải dài khắp 63 tỉnh thành. Đội ngũ của chúng tôi lớn hơn nhưng tinh thần vẫn vẹn nguyên như ngày đầu: mọi quyết định đều đặt người dùng vào trung tâm.
Về chơi có trách nhiệm: fbot tin rằng giải trí lành mạnh phải đi kèm với trách nhiệm. Tất cả dịch vụ của fbot chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự hạn chế, đặt giới hạn cược và tự loại trừ cho mọi tài khoản. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Nhóm sáng lập gồm 7 thành viên chính thức ra mắt fbot với sứ mệnh xây dựng nền tảng giải trí tiếng Việt đầu tiên thực sự lấy người dùng làm trung tâm. Các kênh thanh toán MoMo và ngân hàng nội địa được tích hợp ngay từ ngày đầu.
fbot cán mốc 50.000 thành viên đăng ký sau 18 tháng hoạt động. Ra mắt tính năng đặt cược thể thao live với giao diện tiếng Việt hoàn chỉnh và đội hỗ trợ 24/7 qua Zalo. ZaloPay được thêm vào như phương thức thanh toán chính thức.
fbot mở rộng sang đá gà live Campuchia và Thomo – đáp ứng cộng đồng người chơi rộng lớn tại các tỉnh miền Nam. Cùng năm, sảnh Nổ Hũ với 200+ slot game từ Pragmatic Play chính thức ra mắt, thu hút mạnh mẽ người chơi trẻ tại Hà Nội và Đà Nẵng.
Phòng Live Casino với 50+ bàn Baccarat, Roulette, Blackjack từ các nhà phát hành hàng đầu thế giới như Evolution Gaming và SA Gaming được tích hợp. Lần đầu tiên người dùng Việt có thể chơi với dealer nói tiếng Việt tại nhà.
fbot vượt mốc 500.000 thành viên đăng ký trải dài khắp 63 tỉnh thành Việt Nam. Ra mắt hệ thống bảo mật 2FA và công cụ chơi có trách nhiệm toàn diện. Thời gian rút tiền được tối ưu xuống dưới 5 phút cho toàn bộ giao dịch.
fbot tiếp tục mở rộng danh mục sản phẩm, nâng cấp hạ tầng kỹ thuật và xây dựng cộng đồng người chơi lành mạnh, có trách nhiệm trên toàn quốc. Mục tiêu: trở thành nền tảng giải trí trực tuyến được tin tưởng nhất Việt Nam.
fbot tin rằng mọi người dùng Việt Nam – dù ở Hà Nội hay một tỉnh nhỏ ở miền Tây – đều xứng đáng có quyền tiếp cận trải nghiệm giải trí trực tuyến đỉnh cao với cùng tiêu chuẩn về sự minh bạch, an toàn và chất lượng dịch vụ. Sứ mệnh của chúng tôi là phá vỡ rào cản ngôn ngữ, rào cản thanh toán và rào cản thông tin để bất kỳ ai cũng có thể chơi một cách thông minh và có trách nhiệm.
Đến năm 2030, fbot đặt mục tiêu trở thành cái tên đầu tiên người chơi Việt nghĩ đến khi nói về giải trí cá cược trực tuyến – không phải vì chúng tôi quảng cáo nhiều nhất, mà vì chúng tôi đã kiếm được sự tin tưởng đó qua từng năm phục vụ trung thực, minh bạch và có trách nhiệm. Một cộng đồng người chơi thông minh, lành mạnh là di sản mà fbot muốn để lại.
Qua 6 năm phát triển, fbot đã thay đổi rất nhiều về quy mô, công nghệ và danh mục sản phẩm. Nhưng có những thứ chúng tôi tuyên bố sẽ không bao giờ thay đổi – và chúng tôi giữ lời.
fbot cam kết mạnh mẽ với trách nhiệm xã hội. Toàn bộ dịch vụ của fbot chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là giá trị không thể thương lượng.
fbot công khai chỉ số RTP của từng game, điều kiện của từng chương trình khuyến mãi và tỷ lệ của mọi kết quả cược. Không có điều khoản ẩn, không có con số gây nhầm lẫn. Người chơi có quyền biết chính xác những gì họ đang tham gia.
Hệ thống bảo mật SSL 256-bit, xác thực hai lớp (2FA) và giám sát giao dịch bất thường 24/7 bảo vệ tài sản và thông tin cá nhân của từng thành viên fbot. Chúng tôi xử lý dữ liệu người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
Mọi tính năng mới, mọi thay đổi chính sách và mọi quyết định vận hành tại fbot đều bắt đầu bằng câu hỏi: "Điều này có tốt hơn cho người dùng không?" Phản hồi của cộng đồng không chỉ được lắng nghe mà còn trực tiếp định hình sản phẩm.
fbot tin rằng giải trí lành mạnh và trách nhiệm phải song hành với nhau. Chúng tôi cung cấp công cụ đặt hạn mức cược, tự loại trừ và nguồn thông tin hỗ trợ cho người chơi gặp khó khăn với hành vi cờ bạc. Đây không phải tuân thủ quy định – đây là đạo đức kinh doanh.
Rút tiền trong 5 phút, hỗ trợ phản hồi trong 5 phút, sự cố kỹ thuật được xử lý trong 30 phút – đây là những cam kết về hiệu suất mà fbot đặt ra cho chính mình và theo dõi hàng ngày. Người dùng không phải chờ đợi để được phục vụ.
Mỗi tính năng tại fbot được xây dựng từ nhu cầu thực tế của người chơi Việt Nam, không phải từ bản sao các nền tảng nước ngoài
Không phải bản dịch máy, không phải tiếng Việt "nghe như dịch từ tiếng Anh". Toàn bộ giao diện, hỗ trợ khách hàng, điều khoản và thông báo tại fbot đều được viết bởi người Việt cho người Việt. Bạn sẽ không bao giờ phải "dịch lại" những gì fbot nói.
MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và toàn bộ hệ thống ngân hàng Việt Nam lớn đều được hỗ trợ tại fbot. Nạp tiền trong 30 giây, rút về ví điện tử trong dưới 5 phút – kể cả lúc nửa đêm và ngày lễ Tết. Không phí ẩn, không trì hoãn vô lý.
fbot hiển thị công khai chỉ số RTP của từng game slot, xác suất của từng loại cược tại Casino và điều kiện cụ thể của mọi chương trình khuyến mãi. Người chơi có đầy đủ thông tin để ra quyết định sáng suốt – đó là điều fbot đảm bảo.
Đội ngũ hỗ trợ fbot qua Zalo và Telegram hoạt động 24/7 không kể ngày lễ, Tết. Thời gian phản hồi trung bình dưới 5 phút. Người dùng tại Hà Nội 2 giờ sáng hay người chơi ở Đà Nẵng 3 giờ chiều đều nhận được sự hỗ trợ nhanh như nhau.
SSL 256-bit, xác thực hai lớp (2FA), mã hoá end-to-end cho giao dịch tài chính – hệ thống bảo mật của fbot được xây dựng theo tiêu chuẩn tương đương Vietcombank hay Techcombank. Tài sản và thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất.
fbot cung cấp bộ công cụ tự bảo vệ đầy đủ: đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, giới hạn cược theo phiên, lịch nghỉ chơi bắt buộc và tự loại trừ. Khi bạn đặt giới hạn, hệ thống tự động thực thi – không ai có thể override, kể cả bộ phận hỗ trợ.
Đằng sau mỗi tính năng, mỗi cải tiến và mỗi tin nhắn hỗ trợ là con người thực sự – những người Việt Nam đam mê xây dựng một sản phẩm xứng đáng với sự tin tưởng của cộng đồng
10 năm kinh nghiệm trong ngành công nghệ tài chính và giải trí kỹ thuật số tại TP. Hồ Chí Minh. Người đặt nền móng cho văn hoá "người dùng là trung tâm" tại fbot từ ngày đầu tiên.
Kỹ sư phần mềm với bằng Thạc sĩ Đại học Bách Khoa Hà Nội. Người thiết kế toàn bộ hệ thống bảo mật và thanh toán của fbot, đảm bảo mỗi giao dịch đều an toàn và tức thời.
Từng làm việc tại các startup fintech tại Hà Nội và Singapore. Quốc Dũng phụ trách toàn bộ trải nghiệm người dùng của fbot – từ giao diện đăng nhập đến hành trình rút tiền đầu tiên của mỗi thành viên mới.
Hơn 80 chuyên viên hỗ trợ người Việt trải dài từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng. Họ là những người thực sự nói chuyện với bạn qua Zalo và Telegram mỗi ngày – người thật, không phải bot.
Hơn 500.000 người dùng đã chọn fbot như người bạn đồng hành giải trí tin cậy. Dù bạn đam mê bóng bàn, đá gà, nổ hũ hay casino live – fbot đều có sân chơi phù hợp, được xây dựng riêng cho người Việt.